Account Manager

Функціональні обовʼязки

Надання клієнтського сервісу агенції.

• Підтримка зв'язку з клієнтом.
• Управління діджитал проєктами: соцмережі, сайти, банери, відео, АI, а також проведення комплексних проєктів з дотриманням усіх встановлених процедур та досягненням прогнозованих KPI, термінів.
• Складання внутр. брифів для підрозділів агенції та підрядників.
• Підготовка регулярної звітності клієнту.
• Презентація проєктів клієнту.
• Контроль проєктного документообігу (первинна документація): виставлення документів, рахунків, підписання Актів.
• Відстежування своєчасних клієнтських оплат та оплат підрядникам. Контроль та звірка внутрішньої фінансової звітності по проєктам.
• Розвиток клієнтів: ініціювання проктних ідей; робити більше, ніж очікує клієнт, займати позицію партнера, а не підрядника.
• Відстеження сучасних світових трендів у digital-напрямку.

Вимоги

• Знання сучасних рекламних технологій, інструментів.

• Грамотна усна та письмова українська.
• Високий рівень організованості та відповідальності. Стресостійкість, не конфліктність, дипломатичність та вміння контролювати свої емоції в будь-якій ситуації.
• Траблшутинг.
• Досвід роботи у рекламі чи digital-агенції від 1-го року.
• Знання англійської – буде плюсом.
• Досвід роботи в CRM системах. Знання Worksection - цінується.
• Висока мотивація професійного розвитку. Активна життєва позиція, постійне прагнення нового і палаючі очі!
• Знання офісного пакету на рівні впевненого користувача (Word, Excel, Power Point, Google docs).

Що ми пропонуємо

• У період воєнного стану передбачається дистанційна робота з дому.

• Графік з 10:00 до 19:00.
• Робота з локальними та мережевими клієнтами холдингу.
• Гарантована виплата зарплати в останній день поточного місяця.
• Можливість реалізовувати себе на 100% та зростати по кар'єрі.