HR Operation Manager/Resource manager

Specialist
Kyiv
Full-time
Onsite, hybrid, remote

Привіт! Ми Promodo — маркетингова агенція повного циклу, і ми створюємо та розвиваємо лідерів ринку.

Працюємо з великими клієнтами, будуємо довгострокові відносини та відповідаємо за результат на рівні бізнесу. Шостий рік поспіль входимо в ТОП-3 агенцій з performance-маркетингу за версією IAB Ukraine. У 2026 році ми посіли перше місце в рейтингу «Вибір рекламодавців» — кожен третій клієнт бачить в нас свого партнера з Media.

Зараз ми шукаємо Resource Manager в команду департаменту з розвитку людського капіталу — людину, яка побудує ефективну систему ресурсного планування та операційної ефективності команд.

Твоя зона впливу:

  • Ефективне ресурсне планування: побудова ефективної системи ресурсного планування з гнучким підходом до формування команд та витрат на персонал
  • Прогнозне моделювання та аналітика: побудова моделей для прогнозування та аналізу ключових HR-метрик
  • Оптимізація та автоматизація: аналіз бізнес-процесів та можливостей їх оптимізації, впровадження AI-інструментів

Основні задачі:

  • побудова системи розподілу навантаження по бізнес-напрямках, прогнозування потреби в ресурсах під поточні та майбутні проєкти;
  • побудова системи гнучкого управління витратами на персонал та роботи з гнучкими командами;
  • аналіз навантаження команд, оцінка впливу навантаження на рентабельність проєктів в координації з фінансовим департаментом, виявлення зон неефективності, формування планів змін та безпосередній вплив на їх імплементацію;
  • формування культури якісного трекінгу часу;
  • розвиток та підтримка HR-дашбордів (FTE, Revenue/FTE, Salary/Revenue плинність, eNPS, навантаження, bottlenecks) для топ-менеджменту; прогнозне моделювання ризиків втрати ключових спеціалістів, прогноз плинності, потреба в наймі під майбутні проєкти;
  • кросфункційна робота з керівниками юнітів над зонами неефективності;
  • координація з IT та AI-розробниками щодо автоматизації HR-аналітики та впровадження AI-інструментів.

Для нас важливо:

  • Досвід роботи на позиції Resource Manager / Operations Manager / HR Analyst / Workforce Planner від 2 років (бажано в агенції, IT або консалтингу);
  • Сильні аналітичні навички та досвід роботи з великими масивами даних;
  • Просунутий рівень Excel/Google Sheets, досвід роботи з BI-інструментами (Power BI, Tableau, Looker або аналогами);
  • Досвід побудови дашбордів і звітності для топ-менеджменту;
  • Розуміння економіки сервісного бізнесу: FTE, utilization, Revenue/FTE, рентабельність проєктів;
  • Досвід роботи з системами трекінгу часу та ресурсного планування;
  • Базове розуміння HR-метрик (eNPS, плинність, time-to-hire тощо);
  • Системне мислення, увага до деталей, вміння працювати з невизначеністю;
  • AI-mindset: досвід або інтерес до використання AI-інструментів для автоматизації аналітики.

Що на тебе чекає в команді Promodo?

Комфортний формат роботи. Можливість працювати віддалено, гібридно або в одному з офісів (Київ, Харків) — всі вони забезпечені безперебійним зв'язком та електроенергією. Графік роботи — 9:00–18:00 або 10:00–19:00 з гнучкою обідньою перервою.

Відпочинок та баланс. Ми віримо, що круті ідеї та натхнення приходять під час відновлення, тому надаємо 20 робочих днів оплачуваної відпустки, лікарняні та вихідні на державні свята.

Безпека та турбота. Компенсація медичного страхування для тебе та твоїх близьких, матеріальна допомога у разі надзвичайної ситуації.

Stress-out онбординг. Покроковий план адаптації, підтримка ментора та HR PP — все для того, щоб твій старт у команді був легким та зрозумілим.

Професійний розвиток і кар’єрне зростання. Твій прогрес відображається у performance review. Є внутрішня LMS, English Speaking Club, програма Mental Health і читацький клуб. Проєкт AI-амбасадори прокачує не тільки тебе, а й процеси компанії через AI, а Promodo Academy дає знижки на навчання й можливість викладати.

Прозора комунікація та відкритість. Ми цінуємо чесний та регулярний фідбек, даємо чітке розуміння стратегії компанії, цілей команди та твоєї ролі. У Promodo ти можеш бути собою, пропонувати ідеї та впливати на кінцевий результат.

Promodo Store. Гейміфікована внутрішня платформа, де можна отримувати брендований мерч і приємні бонуси за активність та залученість.

Командні заходи та тімбілдинги. Неформальні зустрічі, події й спортивні активності, які допомагають перезавантажитися, краще пізнати одне одного та зарядитися енергією. 

Чекаємо саме на тебе!)

Interested in this job?