Як перетворити контент-маркетинг на системний інструмент, а не хаос?
Контент-маркетолог, дизайнер, підприємець без команди маркетингу — люди, яким треба самостійно перетворювати хаотичні статті й контент на різних майданчиках в одну систему. Саме так бізнес отримає результат і ріст впізнаваності. Гайда розбиратися, як організовувати себе, контент чи цілу команду та чому це важливо.
Контент-маркетинг — це…
Контент-маркетинг — це також інструмент продажів, але діє не так, як реклама. Бренд, компанія, експерт ділиться корисною інформацією, досвідом, і так здобуває довіру майбутніх покупців на 4 рівнях воронки.
Для роботи контент-маркетингу можна використовувати різні соцмережі, блог на сайті, тематичні у вашій ніші «чужі» сайти. Це довгострокова робота з підтримкою усіх майданчиків «у тонусі» роками.
Що буде, коли не організовувати контент?
Легко сказати, та важко зробити. Коли блог на сайті веде SEO-агенція, SMM веде окремий спеціаліст, на YouTube знімає і монтує відео ще одна команда, а в Telegram анонси робить маркетолог, здається неможливим організувати і «упакувати» контент в стабільну систему. Та чим це загрожує бізнесу?
- Розсинхрон по платформах: хто в ліс, хто по дрова. І коли ми думаємо, який контент публікувати, дивимося не на контент-маркетинг цілісно, а по окремому інструменту. Наприклад, по статті в блозі можна розробити відео на YouTube, карусель в Інстаграмі й написати сценарій для TikTok.
- Втрата грошей. СММ-ник робить свій план, YouTube-спеціаліст теж, контент-менеджер розроблює третій план. ТРИ людини вкладають ресурс, а можна просто використати ідеї та контент один одного. Наприклад, зняти відео на YouTube, не плативши додатково сценаристу за текст. Для бізнесу вигідно відстежувати й використовувати на максимум весь контент.
Організація контент-маркетингу спеціалістами Marketing Office
Нема чарівної пігулки, але більшість бізнесів узагалі не планують роботу в контент-маркетингу, а діють за принципом «як Бог дасть». Для клієнтів налагоджуємо процес.
Контент-маркетинг плануємо щомісяця:
- Обираємо платформи на цей місяць. Наприклад, на Cases запланували 1 статтю)
- Узгоджуємо теми, що ми будемо писати.
- Узгоджуємо, як синхронізуємо контент між різними майданчиками.
- Реалізовуємо план і аналізуємо результати (перегляди, кількість лідів, топ пошуку й тому подібні KPI).
Командна робота — ключова складова, щоб декілька напрямків працювали нормально, ефективно і паралельно.
У Marketing Office контент для клієнтів плануємо в таблицях
До початку нового місяця розроблюємо спільний план на різних майданчиках, затверджуємо, працюємо. Тоді аналізуємо результати і плануємо наступний місяць.
Якщо ваші стосунки з табличками та Excel виглядають так, використовуйте готові, перевірені командою маркетологів шаблони документів.
Кожен спеціаліст має свій план на місяць:
- План статей блогу на сайті.
- План статей на сторонніх сайтах.
- Окремі контент-плани для Instagram, TikTok, Telegram.
Над усіма платформами контент-маркетингу працює одна команда, всі задачі синхронізовані у трекері Worksection, акції, кампанії, контент, зйомки плануються спільно, контент перевикористовується. Так бізнес отримує кращий результат за меншою ціною.
Контент-маркетинг: приклад кейсу ефективної роботи
У нас з’явилася ідея комплексного контент-плану в проектах. Наприклад, по сайту салону дверей Бережа маркетолог веде окремий облік посадкових сторінок сайту, це разом враховано у соцмережах. Коли СММ-ник робить сторітелінг, бере контент із сайту, бо це — актуальне, перевірене джерело інформації для всієї команди.
Статті на сайті
Та контент-план для інстаграму
Поєднали за 2 хвилини в чаті:
Маркетолог — основний синхронізатор, який збирає докупи інструменти, дивиться на маркетинг як підсистему бізнесу, цілісно.
Якщо маркетолога немає, то тоді можна організовувати контент-маркетинг за рахунок спільного для різних платформ контент-плану. Кожен учасник команди має вносити, що робить по своїй платформі.
4 таблиці, які варто почати вести для організації контент-маркетингу
1. Контент-план для блогу на сайті
Документ потрібен для фіксації тем, стратегії, рубрик, генерації ідей. По кожній статті пропишіть тему, семантику для пошуку в Google, посилання на документ, зображення та відзначайте статуси.
2. Мультиканальний контент-план
Зручний документ допомагає синхронізувати роботу SMM-ника, копірайтера, дизайнера, маркетолога та власника бізнесу. Весь місяць розпишіть по датах, внесіть план публікацій на кожному майданчику, дедлайни та статуси задачі.
3. План просування особистого бренду
План активностей та просування для експерта — мотивація до роботи над особистим брендом на різних майданчиках. Особистий бренд — не те саме, що сторінка в Instagram. Легко можна зловити «тунельний зір» на 1 каналі, й забути про UGC, прямі ефіри, інтерв’ю чи просто спільні дописи. А разом усе це дає кращий результат, можливості партнерства й росту прибутку.
4. Контент-план в інстаграмі
Контент-план — це таблиця, список чи інше представлення дописів, сторіс, Reels. Контент-план зручно створити на місяць і за потреби коригувати в процесі, додаючи інфоприводи. В одній таблиці можна вносити плани по одній соцмережі або об’єднати декілька напрямів, які веде SMM-спеціаліст.
Чому варто працювати саме в таблицях?
Команда Marketing Office роками тестувала зручність таблиць і різних трекерів, програм для створення контент-планів, звітів, планів на місяць та документів для обліку KPI спеціалістів. Відгуки клієнтів та спеціалістів підтверджують цей спосіб роботи: коли клієнту та команді зручно і легко користуватися та враховувати необхідну інформацію.
Контент-маркетинг — це про тривалий результат
Контент-маркетинг почне давати плоди і працювати на високому рівні приблизно за 3-6 місяців. На початку роботи слід запастися терпінням, але з часом інструмент окупається і продовжує давати результат компанії навіть через 2-5 років. Використовуйте шаблони для накопичення та синхронізації зусиль і лупайте цю скалу!