Як працює збереження пільгового тарифу на CASES

Головне

Вітаємо! 👋

На цій сторінці ми розповімо вам про те, як влаштовано механіку збереження пільгового тарифу, а також хто його отримує та чому.

Якщо коротко, то деякі користувачі користуються пільговим тарифом на передплату, що коштує дешевше, ніж за стандартними цінами, які ви можете переглянути на сторінці «Передплата».

Цей тариф може бути дуже вигідним, і ми закріплюємо його за користувачем. Однак, щоб продовжувати користуватися цими умовами, важливо не переривати передплату тривалістю більш як 90 днів на рік.

Ми періодично переглядаємо ціни на передплату

Для свого функціонування CASES використовує низку сервісів, ціни на які закріплені в доларах. Тож причина перша: ми змушені реагувати на курс гривні.

Щомісяця обсяг бібліотеки курсів збільшується, а відтак, збільшується обсяг роботи для його обслуговування. І користувачі постійно просять актуалізувати старі курси й не баритись з новими. Крім того, ми весь час розвиваємо продукт, щоб його користь для вас зростала. А відтак, ми весь час інвестуємо в те, щоб платформа ставала кращою, цікавішою та зручнішою. І ось вам друга й третя причини: контенту стає більше, як і можливостей для спільноти.

Але підняття ціни завжди неприємне для клієнтів, ми це знаємо і самі не любимо, коли тарифи зростають. До того ж ми дуже цінуємо користувачів, що були з нами давно. І тому вирішили, що дамо право тим, хто вже має від нас пільговий тариф, зберегти його.

Хто має право на знижку і як визначається її розмір

Право на знижку мають ті, хто оформив передплату раніше, або ті, хто отримав спеціальну пропозицію в період дії маркетингових акцій або від маркетингової команди.

Розмір знижки визначається індивідуально для користувача. Найдавніші користувачі CASES часто мають найвигідніші умови та найбільші знижки.

Але ми вирішили, що справедливим буде зберігати знижки не для всіх підряд, а саме для активних користувачів. Тобто тих, хто реально користується платформою.

Що таке заморожування і як вона працює

Заморожування — це спеціальний режим збереження тарифу, який вмикається, якщо користувач припинив навчання і скасував або не оновив тариф. На рік ми надаємо 90 днів заморозки. Якщо вони спливають, пільговий тариф скасовується, і користувач переходить на стандартний поточний тариф.

При цьому, оскільки передплата оплачує майбутні 30 днів, то ми почнемо списувати дні заморозки не в момент скасування передплати, а саме тоді, коли закінчиться оплачений доступ.

Через 1 рік після надання пільгового тарифу ви отримаєте нові 90 днів заморозки.